Da regional ao nacional: BRB consolida-se como player digital após R$ 1 bilhão em transações
O Banco BRB alcançou dois marcos históricos em sua operação de cartões de crédito e meios de pagamento, consolidando sua posição entre os principais players do país e reforçando sua trajetória de crescimento e expansão nacional.
O primeiro recorde foi atingido em outubro, quando os Cartões de Crédito BRB registraram mais de R$ 1 bilhão em transações em um único mês. Já em novembro, o Banco celebrou o segundo marco: 1 milhão de cartões de crédito ativos.
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Os resultados refletem a profunda transformação vivida pelo BRB, que deixou de ser uma instituição regional para se consolidar como um player nacional, completo e cada vez mais digital. Os Cartões BRB funcionam como um dos principais vetores de relacionamento, geração de valor e fidelização dos clientes.
Hábitos de consumo
A análise das compras efetuadas com os cartões BRB revela uma forte conexão com o dia a dia das famílias brasileiras. Os segmentos de maior destaque são:
- Bens Essenciais: Supermercados, mercearias, padarias e lojas de conveniência.
- Serviços: Assistência médica e odontológica.
- Outros: Setor automotivo.
Em relação aos canais de compra, a preferência pelo uso físico e por aproximação ainda lidera, representando 66,6% do total. As compras realizadas online somaram 33,5%, reforçando o avanço dos canais digitais e das novas formas de consumo.
Estratégia digital e benefícios de ponta
A estratégia do BRB em cartões está centrada em uma jornada cada vez mais digital, integrada ao Super App do banco, e na oferta de experiências únicas para todos os segmentos.
O portfólio combina capilaridade e sofisticação, oferecendo desde o cartão Connect, isento de anuidade e que entrega até 1% de cashback, até os segmentos de alta e ultra alta renda, com o BRB Visa DUX, ícone da linha premium e referência em benefícios.
Para os clientes de alta renda, os cartões oferecem diferenciais de peso, como:
- Acesso a salas VIP em aeroportos no Brasil e no exterior.
- Espaços exclusivos BRB em aeroportos estratégicos.
- Concierge 24 horas, seguros viagem e proteção em compras.
- Acúmulo de pontos e vantagens adicionais em hotéis, locadoras de veículos, restaurantes e experiências em esportes e entretenimento, conectadas ao ecossistema de patrocínios do BRB.
No relacionamento de longo prazo, o BRB ampliou parcerias estratégicas com programas de fidelidade e companhias aéreas, como Livelo, Dotz e TAP Miles&Go, permitindo que as compras se transformem em pontos trocáveis por viagens, produtos, serviços ou experiências.
A expansão no varejo com a BRBPAY
Na adquirência, a BRBPAY vem ganhando espaço, oferecendo soluções completas para o varejo, como maquininhas integradas a controle de estoque e vendas. Com taxas competitivas, liquidação ágil e ferramentas digitais que simplificam a gestão do negócio, a estratégia reforça a presença do BRB no varejo e amplia o volume de recebíveis processados em todo o País.
Segundo o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, os resultados mostram o amadurecimento da estratégia do banco em meios de pagamento e o papel dos Cartões BRB na expansão nacional da instituição. “Os números mostram que estamos no caminho certo, com uma operação sólida, inovadora e alinhada às necessidades do mercado. Ao combinar uma jornada cada vez mais digital com benefícios tangíveis – como salas VIP, programas de pontos, parcerias e experiências únicas – os Cartões BRB se consolidam como uma das principais portas de entrada e fidelização no nosso ecossistema financeiro. Assim, fortalecemos a marca BRB em todo o País e avançamos entre as principais operações de cartões do Brasil”, afirma Costa.
