Segundo pesquisa mensal de satisfação da Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) realizada nos restaurantes comunitários, 75% dos usuários classificaram a qualidade das refeições servidas como ótima ou boa. Em relação a qualidade do atendimento, 73% avaliaram o serviço como ótimo ou bom.
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Os dados apontam que 55% do público classifica a qualidade da refeição como “ótima” e 20% como “boa”, indicando que um em cada cinco usuários considera as refeições satisfatórias. Já 11% do público classificou a comida como “regular” e aproximadamente 13% como “ruim”.
No que diz respeito ao atendimento, 53% dos usuários avaliaram o serviço como “ótimo” e 20% como “bom”. As unidades de Sobradinho, Brazlândia e Itapoã foram as mais bem avaliadas. Em torno de 12% avaliaram o atendimento como “regular” e 14% como “ruim”. A pesquisa é feita pela Subsecretaria de Segurança Alimentar e Nutricional.
“Essa pesquisa é importantíssima não somente para confirmar o empenho deste GDF em combater a fome, mas também porque é transparência para a sociedade. Na semana passada, por exemplo, fizemos uma primeira audiência pública nos restaurantes justamente para ouvir a população. Muitos frequentadores nos passaram percepções valiosas para aperfeiçoarmos cada vez mais o programa”, destaca a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra.
Rede
O Distrito Federal tem 18 restaurantes comunitários e, destes, 15 já tiveram as refeições e atendimento ampliados, servindo café da manhã (R$ 0,50), almoço (R$ 1) e jantar (R$ 0,50) e atendimento de domingo a domingo, além de passarem por melhorias estruturais não realizadas desde suas inaugurações, há 18, 20 anos. Essas medidas contribuíram para que este GDF alcançasse o primeiro lugar no ranking nacional do Selo Betinho de combate à fome.
*Com informações da Sedes-DF
