Inovação e cliente no foco: BRB lança parceria com Livelo para “ampliar portfólio e aprimorar experiência”

Com a novidade, os clientes do Banco podem trocar os pontos por viagens, produtos e até dinheiro

O Banco BRB acaba de selar uma parceria estratégica com a Livelo, a maior empresa de recompensas do país. O objetivo é claro: ampliar as possibilidades de utilização de pontos, proporcionando mais benefícios e uma experiência superior aos seus clientes.

Com essa novidade, os participantes dos clubes de programas do BRB — Curtaí, Dux Experience e +Mengão — agora têm a liberdade de transferir seus pontos para a Livelo. Essa integração abre um leque vasto de opções de resgate, que vão desde a realização de viagens e compras em lojas parceiras até a aquisição de produtos ou serviços. Além disso, a parceria facilita a transferência para os programas de fidelidade das principais companhias aéreas e, de forma inovadora, permite a conversão dos pontos em dinheiro, creditado diretamente na conta corrente do cliente.

O presidente do BRB, Paulo Henrique Costa, afirma que a iniciativa está alinhada com os esforços do banco para promoção de inovação e foco no cliente. “A parceria com a Livelo reforça o compromisso do BRB em oferecer soluções que acompanhem a jornada dos clientes, com mais conveniência e benefícios. Além disso, reafirma nossa missão de atuar pautados pela inovação, e representa mais um passo para a ampliação do nosso portfólio de serviços e o aprimoramento da experiência com nossos públicos”, explica Paulo Henrique Costa.

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“A parceria entre Livelo e BRB reafirma nosso compromisso de estar no dia a dia do cliente, trazendo mais opções para o uso dos pontos. Nós queremos que o consumidor escolha como quer usar o saldo acumulado em nosso programa, seja trocando pontos por viagens, produtos ou mesmo dinheiro. A Livelo quer mostrar que é possível viver melhor com pontos”, afirma Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth da Livelo.

Cada ponto BRB transferido para o programa de recompensas equivalerá a 1 ponto Livelo. Para efetuar a transferência, o cliente deve ter uma conta na Livelo e ser assinante dos clubes dos programas de pontos BRB. Caso ainda não possua conta na Livelo, o cadastro é gratuito e pode ser feito pelo aplicativo do programa de recompensas. Em seguida, é necessário acessar o site do programa de relacionamento BRB, clicar em “Shopping”, selecionar “Transferência de pontos” e escolher a Livelo. O próximo passo é definir a quantidade de pontos e confirmar a operação. Os pontos transferidos estarão disponíveis na conta Livelo em até três dias úteis.

Como assinar um clube do programa BRB

Para assinar um plano, o cliente deve acessar a plataforma de pontos do BRB, selecionar a aba “Clube”, escolher a opção que melhor se adequa ao seu perfil e seguir as instruções para concluir a contratação.

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