Chegada de chuvas após estiagem eleva chances de interrupção no fornecimento de energia; Equatorial Goiás emite alerta e orienta sobre segurança e canais de atendimento
A chegada de uma frente fria nos próximos dias promete dar uma trégua ao calor intenso que tem marcado Goiás. No entanto, o alívio na temperatura virá acompanhado de um aumento significativo no risco de pancadas de chuva isoladas, fortes ventos e até mesmo granizo em diversas regiões do estado, segundo o Centro de Informações Hidrológicas e Meteorológicas de Goiás (Cihmego).
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A combinação de altas temperaturas com a chegada da frente fria cria um cenário propenso a tempestades. A Equatorial Goiás, que monitora a previsão do tempo 24 horas por dia, alerta para os impactos das primeiras chuvas intensas após o longo período de estiagem.
“A chuva mais intensa depois da seca funciona como uma verdadeira ‘lavagem’ da cidade e da rede elétrica. A água dissolve a poeira acumulada e cria um caminho condutivo sobre os isoladores, o que pode acionar as proteções do sistema e causar desligamentos momentâneos”, explica Vinicyus Lima, gerente do Centro de Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás.
O cenário também contribui para o aumento de ocorrências com objetos arremessados contra a rede elétrica, como árvores e galhos. Somente em 2024, a distribuidora registrou mais de 32 mil ocorrências envolvendo vegetação em contato com a fiação. A concessionária afirma manter equipes de prontidão em todo o estado para atuar de forma ininterrupta no restabelecimento da energia.
Canais oficiais para registro de ocorrências e urgências
É fundamental que o consumidor registre as ocorrências de falta de energia pelos canais oficiais da Equatorial Goiás. O registro ajuda a distribuidora a identificar as áreas mais afetadas, priorizar as ações de restabelecimento e monitorar a qualidade do serviço.
Canal de Atendimento | Contato |
Atendente virtual Clara (WhatsApp) | (62) 3243-2020 |
Call center | 0800 062 0196 |
Aplicativo Equatorial Energia | Disponível para Android e iOS |
Agência Virtual | www.equatorialenergia.com.br |
Via SMS | Envie “Faltadeenergia XXXXXXX” para 27949 (substitua o XXXXXXX pela sua Unidade Consumidora – UC) |
Orientação de segurança: como evitar acidentes elétricos durante a chuva
A atenção deve ser redobrada neste período, conforme destaca Suzane Caires, executiva de Segurança do Trabalho da Equatorial Goiás.
Dentro de casa: protegendo aparelhos e pessoas
- Desligue da Tomada: Assim que começar a chuva e as descargas atmosféricas, retire imediatamente equipamentos como televisão, som, ventilador, computador e carregadores de celular. Ao manusear os aparelhos, use um calçado que possua solado isolante (borracha).
- Celulares e Raios: Em hipótese alguma use o celular enquanto ele estiver carregando, principalmente durante tempestades com raios.
- Umidade: Evite usar aparelhos molhados, em locais alagados ou manuseá-los com o corpo úmido ou descalço.
- Risco de Inundação: Se a água da chuva alcançar o nível das tomadas, desligue o disjuntor imediatamente e solicite a avaliação de um profissional antes de religar o sistema.
Na rua: atenção a fios caídos e abrigos
- Fios Rompidos: Jamais toque em fios caídos, pois eles podem estar energizados. A recomendação é manter distância, isolar o local e acionar imediatamente a Equatorial Goiás.
- Abrigo Seguro: Se estiver na rua durante o temporal, afaste-se de árvores, mastros, piscinas, campos de futebol e postes. O mais seguro é estar dentro de casa ou em local abrigado.
- Trânsito: Caso esteja no trânsito durante a incidência de raios, fique dentro do veículo. Os pneus de borracha proporcionam um bom nível de isolamento em caso de raios que atinjam o solo. Se algum cabo cair sobre seu carro, não saia; ligue imediatamente para a concessionária.