Os passageiros com direito ao embarque prioritário no BRT de Santa Maria e do Gama contam, a partir de agora, com filas organizadas e separadas por linha de ônibus. A medida garante embarque ordenado e sem atropelos para pessoas com deficiência, com mobilidade reduzida, idosos com 65 anos ou mais, gestantes e lactantes e passageiros com criança de colo.
A iniciativa é coordenada pela empresa Pioneira, concessionária responsável pela operação do BRT Sul, e tem como objetivo acabar com os atropelos no momento do embarque e garantir que quem tem prioridade por lei entre no veículo com segurança e previsibilidade.
O modelo começou no dia 4 de agosto como projeto piloto na rodoviária de Santa Maria. Após avaliação positiva, foi implantado em formato definitivo também no Gama, que iniciou a operação do novo sistema no dia 24 de agosto.
No novo modelo, os passageiros do embarque prioritário são direcionados às filas separadas por linha de ônibus. Além de orientar nas filas, a equipe Posso Ajudar conduz passageiros cadeirantes até o local de embarque. Segundo a operadora, a adaptação dos usuários foi fácil e a receptividade foi boa. Não foram registradas reclamações nos canais oficiais da empresa nem nas redes sociais desde a implantação.
Em Santa Maria, o embarque prioritário registra cerca de 2.700 acessos por dia útil, com média de 1.600 passageiros no pico da manhã e 461 partidas diárias. No Gama, são 1.100 acessos por dia útil, média de 600 passageiros no pico da manhã e 288 partidas diárias.
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