O Banco do Brasil informou que o acesso dos clientes ao site e aplicativo foi normalizado no início da tarde desta terça-feira (3).
“Os canais digitais já operam normalmente e todos os serviços estão à disposição dos clientes”, afirma comunicado da instituição financeira enviado à.
Durante a manhã, clientes relataram dificuldades de acesso nas redes sociais. Em alguns casos, o aplicativo não oferecia a opção de login. Em outros, mesmo com a inserção correta de usuário e senha, o acesso não era liberado.
O Banco do Brasil reconheceu a instabilidade e informou que as transações com cartões não foram afetadas.
De acordo com o site Downdetector, que monitora problemas e interrupções em serviços digitais, os relatos de dificuldades começaram a surgir por volta das 8h. O pico de reclamações ocorreu às 9h40, com mais de 6,1 mil registros.
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