IgesDF prepara profissionais para tornar atendimento no SUS mais ágil e eficiente

O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) iniciou, nesta terça-feira (3), a primeira formação institucional em Lean Six Sigma Green Belt, com o objetivo de otimizar processos no Sistema Único de Saúde (SUS). A capacitação conta com a participação de 75 profissionais e busca eliminar etapas desnecessárias, reduzir retrabalho e utilizar os recursos públicos de maneira mais eficiente.

Profissionais de diversas áreas do Instituto, incluindo hospitais, Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e setores administrativos, estão envolvidos na formação. A demanda superou a expectativa inicial de 60 vagas, levando a empresa responsável pelo treinamento, a Setec, a disponibilizar mais 15 oportunidades.

A chefe do Serviço Multiprofissional da UPA Sobradinho, Rossana Rocha, acredita que a formação é uma chance de aprimorar a rotina das equipes e melhorar a qualidade do atendimento. “Espero que as ferramentas aprendidas sejam aplicadas na prática, gerando melhorias sustentáveis nos processos de trabalho e, principalmente, mais qualidade e segurança na assistência oferecida aos pacientes”, afirmou.

O Lean Six Sigma é uma metodologia que combina duas abordagens para a melhoria de processos. O Lean foca na eliminação de desperdícios e na remoção de etapas que não agregam valor, enquanto o Six Sigma utiliza dados para identificar falhas, reduzir variações e elevar a qualidade dos serviços prestados.

Durante a formação Green Belt, os participantes aprenderão a identificar problemas, analisar suas causas e desenvolver projetos de melhoria. Na área da saúde, essas ferramentas podem ser utilizadas para organizar fluxos de atendimento, diminuir o tempo gasto em atividades burocráticas e permitir que os profissionais se dediquem mais ao cuidado com os pacientes.

Essa iniciativa faz parte de uma estratégia de melhoria contínua já em vigor no IgesDF, que possui uma equipe especializada em Lean para apoiar projetos e promover mudanças nos processos de trabalho.

Clayton Sousa, superintendente de Qualidade e Melhoria de Processos, destacou que a formação é uma oportunidade para disseminar a cultura de melhoria entre os profissionais das diferentes unidades. “Respeitem a metodologia e sigam o método, porque o resultado virá. Vocês vão mudar a maneira de enxergar os processos. É um conhecimento que levamos para a vida”, enfatizou.

A presidente do IgesDF, Eliane Abreu, ressaltou a importância de uma gestão que priorize a aplicação responsável dos recursos públicos. “Não podemos perder tempo com retrabalho nem deixar de buscar entregas de valor. Estamos falando da gestão dos recursos públicos investidos na saúde. Precisamos entregar resultados com cada vez mais eficiência”, afirmou.

Eliane também mencionou que espera acompanhar, ao longo do próximo ano, os projetos desenvolvidos pelos participantes e os impactos que poderão ter na saúde pública do Distrito Federal.

Formação com aplicação prática

O programa inclui 12 encontros, com o término previsto para 29 de abril de 2027. Além das aulas, os participantes contarão com a orientação da consultora de Healthcare Mara Pereira, que auxiliará no desenvolvimento dos projetos institucionais.

Um dos instrutores, Cristiano Saraiva, head de Healthcare da Setec, possui experiência em iniciativas de melhoria de processos na rede pública de saúde do Distrito Federal, incluindo as UPAs durante a pandemia de covid-19. Ele acredita que os resultados da qualificação podem transcender o ambiente acadêmico e impactar a rotina dos serviços. “Essa qualificação vai trazer benefícios não apenas para os profissionais, mas também para o dia a dia da instituição e, principalmente, para o paciente do SUS, que é o nosso propósito final”, destacou.

A diretora de Inovação, Ensino e Pesquisa do IgesDF, Emanuela Dourado, também encorajou os colaboradores a aproveitarem essa oportunidade de desenvolvimento profissional. “É uma oportunidade que o Instituto está oferecendo aos seus profissionais. Aproveitem essa formação e participem dessa jornada”, incentivou.

Durante os encontros, os participantes desenvolverão projetos voltados a desafios reais do Instituto, alinhados aos eixos estratégicos definidos pelo IgesDF. A proposta é aplicar o conhecimento adquirido na rotina das unidades e transformar as soluções elaboradas durante o curso em melhorias para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).