Luziânia ganha nova agência da Equatorial Goiás com estrutura moderna e acessível

A Equatorial Goiás inaugura nesta terça-feira (11) a sua nova agência de atendimento presencial no município de Luziânia. A concessionária passa a operar em novo endereço, na Avenida Sara Kubitschek, nº 601, no Parque JK, em uma estrutura mais ampla, moderna e planejada para garantir mais conforto, praticidade e acessibilidade aos consumidores locais.

A mudança de endereço visa aproximar a distribuidora da comunidade e aprimorar a experiência dos usuários que preferem o canal presencial. A unidade está situada em uma região de fácil acesso e dispõe de cinco postos de atendimento, ambiente climatizado e suporte completo para acessibilidade. A capacidade média estimada é de 270 atendimentos por dia.

Para a comodidade dos clientes, o local oferece estacionamento exclusivo com dez vagas, sendo quatro delas reservadas prioritariamente para pessoas com deficiência, pessoas com mobilidade reduzida e idosos a partir de 60 anos. O horário de funcionamento da agência é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Segundo a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Goiás, Maria de Fátima, o investimento na nova estrutura faz parte de um plano contínuo de aprimoramento no canal direto com a população. A gestora ressaltou que o foco é proporcionar um atendimento mais próximo, acolhedor e eficiente, garantindo melhores condições tanto para a equipe de trabalho quanto para os consumidores.

No local, os moradores de Luziânia têm acesso ao portfólio completo de serviços comerciais da empresa. Entre as solicitações disponíveis estão a emissão de segunda via da fatura, negociação e parcelamento de débitos, pedido de novas ligações, troca de titularidade e o cadastramento no programa Tarifa Social de Energia Elétrica.